LIEFERUNGEN

> Wohin liefern Sie?

Wir liefern europaweit.

> Welche Liefermöglichkeiten gibt es?

Bis heute liefern wir nur mit der französischen oder deutschen Post nach Hause.

> Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Land, in das wir liefern, und dem Gewicht der zu versendenden Bestellung. Sie werden zum Zeitpunkt der Zahlung automatisch berechnet. Die Versandkosten sind für alle Bestellungen über 69 Euro kostenlos .

> Wann werden Bestellungen versandt?

Im Allgemeinen werden unsere Bestellungen innerhalb von 2 bis 3 Tagen bearbeitet, wenn die Artikel auf Lager sind, innerhalb von 6 bis 8 Tagen, wenn es sich um Bestellungen handelt. Dies kann etwas länger dauern, wenn die Bestellung an Feiertagen, Wochenenden oder bei Nichtvorräten aufgegeben wurde. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung .

> Wie viele Tage dauert die Lieferung?

Nach dem Versand der Bestellung hängen die Zeiten von den Lieferdiensten ab. Die französische Post und die deutsche Post garantieren die Zustellung innerhalb von 48 Stunden in Frankreich oder Deutschland . Planen Sie für andere kontinentaleuropäische Ziele mindestens ein oder zwei zusätzliche Tage ein. Die Postdienste senden Ihnen Benachrichtigungen entweder per SMS oder per E-Mail, um Sie am Tag vor der Zustellung zu benachrichtigen.

> Was sind die endgültigen Lieferzeiten?

Wir garantieren unsere Lieferungen innerhalb von 10 bis 15 Tagen, abhängig von den oben beschriebenen Gefahren. Allerdings betragen unsere durchschnittlichen Lieferzeiten eher 8 bis 10 Tage.

> Was ist, wenn ich bei der Zustellung abwesend bin?

Pakete werden mit Zustellung ohne Unterschrift verschickt. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend sind, kann der Postbote das Paket in Ihrem Briefkasten lassen, wenn die Abmessungen Ihres Kartons es zulassen.

Wenn das Paket zu groß für Ihren Karton ist, wird es angefertigt 10 Tage lang für Sie in der nächstgelegenen Postfiliale verfügbar.

> Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie per E-Mail die Nummer und die Adresse zur Verfolgung Ihres Pakets. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der entsprechenden Postdienst-Website verfolgen.

Benötigen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns.

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